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Häufige Fragen

Haben Sie noch Zweifel oder Fragen?

Nachfolgend findest du alle Antworten 💚😊

UnterstützungFragen zu Caraci-Pistazienprodukten

Caraci-Pistazienprodukte müssen bis zum Verfallsdatum verwendet werden, das zusammen mit der Produktionscharge auf dem Produktetikett angegeben und angegeben ist.

Caraci-Pistazienprodukte werden mit natürlichen Verfahren handgefertigt und vom Qualitätsschutzkonsortium kontrolliert.

Caraci-Pistazienprodukte werden mit Pistazien aller Art hergestellt, je nach Produkt können sizilianische Pistazien, grüne Pistazien von Bronte PDO und ausländische Pistazien verwendet werden.

Ja, viele unserer Produkte sind gluten- und laktosefrei, wie die Pistaziencreme, die Sie auf der Website finden, und auch der glutenfreie Pistazien-Panettone.

UnterstützungFragen zu Bestellungen und Sendungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Kredit-/Debitkarte : Wir akzeptieren alle wichtigen Schaltungen

PayPal : schnelle Zahlung direkt von Ihrem PayPal-Konto

Nachnahme : Barzahlung bei Erhalt der Ware (+ 5,00 €)

Banküberweisung : Sie können selbst eine Banküberweisung vornehmen, indem Sie den Anweisungen während der Kaufphase folgen

Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte online einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion vorautorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Ja, Sie erhalten unmittelbar nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine erhalten.

Alle Anfragen können an info@caraci.it oder über das Kontaktformular gesendet werden.

Wir haben ein sehr aufmerksames Serviceteam. Wir sorgen dafür, dass das Problem so schnell wie möglich behoben wird.

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus bearbeitet und versandt. Bitte planen Sie während der Feiertage zusätzliche Zeit für die Auftragsbearbeitung ein.

Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet und am nächsten Tag nach dem Bearbeitungstag versendet. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht versenden.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nach 2 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie die Zahlung abgeschlossen haben, keine Tracking-Bestätigung erhalten.

Der Versand ist ab 59,90 € kostenlos und erfolgt per TNT- oder BRT- oder SDA-Expresskurier.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden nach Auftragserfüllung.

Sie erhalten Tracking-Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Fühlen Sie sich frei, Ihre Bestellung auf unserer speziellen Seite oder auf der offiziellen Website der Referenzkuriere zu verfolgen.

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